Содержание статьи:
Профессия UX дизайнер
Заикин Андрей Александрович – руководитель направления «Информационная безопасность» компании КРОК, выступая на пресс-конференции компании справедливо заявил: “вопрос с кадрами встает на первый план” Это касалось специалистов по информационной безопасности, которое можно масштабировать на все профессии и ИТ сфере.
UX дизайнер сосредоточен на разработке веб приложения включая дизайн, удобство использования, функции и даже брендинг и маркетинг. Его работа затрагивает все взаимодействия пользователя с приложением, включая определение новых возможностей для бизнеса.
Учитывая широкий диапазон деятельности, неудивительно, что UX дизайнеры выполняют совершенно разные виды работ в зависимости от компании и проекта. Фактически, есть более 200 различных специализаций UX-дизайна, не говоря уже о еще более широком спектре их обязанностей. Сразу отметим, что UI/UX дизайнеры это не веб-дизайнеры.
Что конкретно делают UX дизайнеры каждый день?
В процессе проектирования UX (user experience) есть несколько основных действий и обязанностей, которые составляют основную часть повседневной работы дизайнера UX.
Исследование пользователей
Данные исследование часто фокусируется на поведении, мотивации и потребностях клиента. Эти исследования должны помочь дизайнеру определить, какие возможности существуют на конкретном рынке для разрабатываемых приложений. Среди методов исследования для сбора информации и понимания целевых пользователей, выделим сбор данных, опросы, интервью с пользователями и фокус-группы.
Это помогает получить более четкое представление о том, для чего нужно приложение.
Создание образа пользователя
Разработка пользовательских образов – еще один важный этап процесса проектирования UX. На этом этапе дизайнеры UX объединяют и интерпретируют свои выводы, чтобы создать репрезентативный прообраз пользователя на основе шаблонов и общих черт из своих исследований.
Каждый персонаж передает демографическую информацию потенциального пользователя, его мотивации, потребности, потенциальные ответы и все остальное, что необходимо учитывать разработчикам.
Это помогает получить более четкое представление о том, для кого создаётся приложение.
IA – Информационная архитектура
Информационная архитектура описывает как будет перемещаться информация в информационной среде. Adobe определяет IA как:
создание структуры для веб-сайта, приложения или другого продукта, которая позволяет пользователям понять, где они находятся, и где информация, которую они могут найти из их текущего положения.
По сути это навигация, которая показывает пользователю, как перемещаться и взаимодействовать с приложением или сайтом.
Вайрфрейминг и UX дизайнер
После IA архитектуры UX дизайнеры создают слабо детализированные эскизы дизайна. Это грубые схемы экранов приложения при движении по нему пользователя. Каркасные модели включают расположение элементов дизайна пользовательского интерфейса, которые служат руководством для дальнейшей разработки и проектирования продукта.
Создание прототипов (prototype) и точного дизайна (mockup)
По сравнению с вайрфреймингом прототипы представляют собой более точный дизайн продукта. Его можно использовать для пользовательского тестирования и для демонстрации продукта команде разработчиков.
Дизайнеры UX создают прототипы, чтобы внешний вид и набор возможностей были очень похожи на проектируемый конечный продукт. Интерактивные прототипы mockup позволяют тестирующим пользователям взаимодействовать с продуктом, что позволяет UX дизайнерам посмотреть практическое применение и определить возможное улучшение.
UX дизайнер и пользовательское тестирование
Есть несколько способов, с помощью которых UX-дизайнеры могут тестировать продукты. Пользовательское тестирование является одним из наиболее распространенных. Оно включает предоставление пользователям возможности взаимодействовать с mockup для анализа его доступности, удобства использования и интуитивной понятности.
Однако есть и другие методы тестирования:
- фокус-группы,
- модерируемые пользовательские тесты,
- не модерируемые пользовательские тесты.
В конечном итоге тестирование продукта – один из последних решающих шагов на пути к определению того, какие изменения должны произойти по мере продолжения разработки.
Кто может стать дизайнером UX?
UX дизайнеры должны быть интеллектуальны, интроспективны и любознательны. Они любопытны, методичны, рациональны, аналитичны и логичны. Некоторые из них также творческие, интуитивные и чуткие.
В чем разница между UX дизайнер и UI дизайнером?
UX (USER EXPERIENCE) и UI (USER INTERFACE) являются одними из самых запутанных и неправильно используемых терминов.
UX дизайнеры делают приложение или услугу полезной и приятной для конкретного целевого рынка. Он фокусирует свое внимание на взаимодействиях пользователя с приложением. Дизайнер UI фокусируется на макете и реальном дизайне каждого элемента, с которым взаимодействует пользователь.
Рассматривайте UX-дизайнера как архитектора, который делает интерфейсы полезными визуально. UI-дизайнера — как конструктора, который воплощает задуманное во всех деталях и тонкостях, уже материально.
UX-дизайн является более аналитической областью, UI-дизайн ближе к тому, что мы называем графическим дизайном.
Чаще команды разработчиков UX и UI работают в тесном контакте, постоянно общаясь и сотрудничая, чтобы убедиться, что конечный пользовательский интерфейс выглядит настолько хорошо, насколько это возможно.
Например, если команда разработчиков UX разрабатывает как кнопки будут перемещать пользователя по задачам, команда разработчиков UI сразу работает над тем, как кнопки будут отображаться на экране, и адаптирует их дизайн, чтобы соответствовать макету.
Выводы
Итак, UX дизайнеры:
- ориентированы на пользователя, а не на технологию;
- стремятся глубоко понять, как пользователь думает и чувствует в приложении;
- ориентирован на привычки, потребности, эмоции, цели и ожидания пользователя;
- используемые исследования проводятся вне веб-браузеров: в мобильных приложениях, настольных программах, аппаратных продуктах, торговых площадках и т. д.;
- исследуют поведение пользователей, проводят юзабилити тестирование, взаимодействие дизайна, контент-стратегию; проводят опросы и A/B-тестирование, создают пользовательские профили, каркасы и прототипы;
- разрабатывают персонажи, пользовательские сценарии, элементы навигации, карты сайтов, схемы информационной архитектуры, дизайн макеты в фотошопе.
